צרכנות נכונה, או עבודה בעיניים?

נכון ליום זה אני איש קבע, ולכן נפלה בחלקי הזכות להיות חלק ממועדון חברים אקסקלוסיבי המזכה בהנחות, מבצעים וכמות של דואר נייר שלא מביישת את השרפה בכרמל - חבר.

ישנן הטבות אמיתיות פה ושם, לדוגמה נופש קבע או פרויקטי דיור, אבל הן במיעוט. אולי הנפוץ ביותר הינו כרטיס המתנה הזהוב, המזכה אותך ב-30% הנחה במיטב הרשתות בארץ! 

אז זהו, שלא.

אני  רוצה לדבר כרגע על כמה רשתות ספציפיות בהן קניתי בשנה האחרונה, אבל משהו בתוכי אומר שכל שאר הרשתות בכרטיס הצהוב אינן שונות: טויס אר אס, אופטיקה אלפרין ושקם אלקטריק (אל תשכחו לבקר באתר האינטרנט שלהם, אבל עם IE6).

אנסה לסכם את חווית הקניה שלי בשלושת הרשתות הללו לפי מכנה משותף:

1. כמעט כל מוצר שקניתי שם בשלושים אחוז ההנחה ניתן היה לקנות בחנות אחרת בשלושים אחוז פחות, לפעמים אפילו במחיר זול יותר.

2. ההנחה לא תקפה לכל המוצרים בחנות, תמיד, אבל תמיד אני מוצא את עצמי נאלץ להוציא עלות נוספת.

3. התייחסו אלי כמו קוף מטומטם, והאכילו אותי שטויות בכפית (ובואו לא נשכח את נציג טויס אר אס שתוך כדי שיחה טלפונית איתי אמר לנציגה שלידו "כל הנגדים האלה שמתקשרים לז*** ת'מוח...").

4. לאחר הקניה הרגשתי שלא קניתי מתוך צרכנות נכונה אלה מתוך עדריות ודחף לנצל את ה"הנחות" שלהן אני זכאי.

יש לי כנראה עוד כמה מכנים משותפים למנות, אבל זכרונות הקניה שצפים להם העלו לי את הדם לראש וגרמו למוח שלי להפסיק לתפקד (ואולי זה מה שמחזיר אותי לקנות שם שוב ושוב?).

אבל בואו כרגע נסתפק במסקנה הבאה:

קניה דרך כרטיס ההטבות של חבר אינה בהכרח צרכנות נבונה, הרשתות הגדולות מנצלות את חוסר הידע שלנו, העצלנות שלנו לערוך סקר שוק נורמלי ואת ההרגשה הפסיכולוגית שאנחנו מקבלים הנחה על מנת לגבות מחירים גבוהים מהמתחרים תוך כדי שהם מספקים שירות לקוחות ברמה ירודה במקרה הטוב.

אני לא אקנה שם יותר - מקווה בשביל הארנק שלכם שגם אתם, ובאופן כללי:

בואו נעודד שוק הוגן באמצעות צרכנות נבונה - תשוו מחירים, תשאלו חברים, אל תחזרו לחנות שדפקה אתם.

אז אם כבר טוב לנו בקבע, בואו לא נשכח את ההטבה האולי נפוצה ביותר שאנשי הקבע מקבלים - מירס. למי שהשתמש במירס יודע שלא מדובר בסתם עוד מכשיר סלולרי, אלא בסתם עוד מכשיר.

"הלו? הלו?"

מה הבעיה אתם שואלים? בוא נראה:

1. אין קליטה.

2. אין קליטה.

3. היתה קליטה, אבל הזזתי את הזווית של כף היד מאזימוט 20 לאזימוט 21 ועכשיו אין קליטה.

4. ניחא שהרמקול מתיימר להיות חצי דופלקס (כלומר לא ניתן לדבר ולהקשיב בו זמנית), אבל בד"כ בשיחה ברמקול אני רק שומע או רק מדבר כל עוד הרמקול דלוק.

5. לפעמים יש מצבים של 0 קווי קליטה, שזה איזור לימבו שבין יש קליטה לבין חוסר קליטה. ככה אני מבין אותו:

- בפועל אי אפשר להוציא שיחות (ראה ערך "מחייג שנית...")

- אפשר לפעמים לקבל שיחה אבל אחרי שאתה עונה אתה רק שומע

- שליחה וקבלה של SMS עובדת לפעמים

- קבלת הודעות קוליות עובדת תמיד, תמיד אין בהודעה הקולית תוכן

6. אם אתה לא זמין, מי שמתקשר אליך חושב שאתה מסנן אותו כי עדיין יש צלצול.

- יוצר תופעת לוואי, אם אתה באמת מסנן מישהו הוא חושב שזה המירס, ומחייג עוד מספר פעמים.

7. אם אתה לא זמין אתה לא יכול לחייג מספר מסויים, גם אם זה רק בשביל לשמור אותו שניה ביומן שיחות!

8. אפרופו יומן שיחות, הוא מציג כל איש קשר רק פעם אחת ככה שאי אפשר בתכלס לדעת עם מי דיברת מתי.

9 ממשק המשתמש לא אחיד ולא אינטואטיבי בעליל - פעם בכמה שבועות אני מוצא מסך חדש בתפעול המירס!

10. כשאין סוללה, לא ניתן לראות מה השעה בלי לפתוח את הפומית, מה שגוזל עוד סוללה.

11. כשחיוג אינו מצליח, הטלפון מנסה לחייג שנית, נגלה על זה באמצעות צלצול נוראי חזק, אשר לא ניתן לביטול ובד"כ קורא כשהמירס צמוד לאוזן (הרי חייגנו הרגע!). הצליח, לא הצליח, מנסה שנית, שלישית, כאילו, מה, מה אכפת לי כמה פעמים ניסית?!

12. משום מה התראה על קבלת הודעה נקראת איתות, ולא ניתן לדעת על קבלת הודעה פעם אחת בלבד, הרי "פסק זמן איתות" יכול להיות מוגדר לדקה לכל הפחות - למה למדוד את זה בזמן, אם גם ככה ההפרש הוא תמיד חצי דקה??!?! למה לא לשאול אותי "כמה פעמים לצלצל כשמגיעה הודעה?"?!?!?

13. במקום לבחור Ringtone, צריך ללכת לשיר עצמו ולבחור "הקצאה כצלצלן" - מה זאת הפעולה הזאת?! מי זה הצלצלן??!?! זה נשמע כאילו אני מעסיק בנאדם שיודיע לי כל פעם שיש לי טלפון!

14. ניתן להעביר הודעה ששלחת לתפוצה אחרת אבל בלי לערוך אותה קודם, מה גם שלא ניתן לשלוח לאותה התפוצה הודעה נוספת - אני צריך ללכת לבחור 10 אנשים עוד פעם ועוד פעם אם בא לי לשלוח לקבוצה.

15. אין קליטה.

16. אני עדיין לא יודע מה כל האייקונים אומרים בחלק העליון של המכשיר, או מה גורם להם להשתנות מידי פעם.

17. חיי הסוללה לא פרופורציונליים למעט שהמכשיר מספק.

18. שימוש ב-GPS על כביש 4 צפון נתן לי פעם את ההודעה "אנא חזור לדרך סלולה".

19. אין קליטה.

20. אין קליטה.

אני לא יודע אם לפני השחרור יגיע היום שאעדיף לשלם יותר בשביל לקבל שירות נורמלי, אבל עד היום זה לא קרה.

קשה לי להסביר למה, אולי שילוב של רצון לחסוך בכסף, רצון לחסוך בטרטור ובעיקר התחמקות מלבחור מכשיר ורשת סלולארית בעידן שבו יש המון מה לבחור וצריך לקרוא בין השורות בשביל להבין איפה באמת משתלם יותר.

אז, אנדרויד או אייפון? :)